Identificación y Titularidad
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Finalidad
La finalidad del Sitio Web es la prestación de servicios de intermediación logística, consistentes en poner en contacto a usuarios con empresas transportistas independientes, sin que el Titular tenga en ningún caso la condición de transportista, porteador, cargador u operador de transporte, ni ejecute materialmente servicios de transporte.
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La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:
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En caso de contratación de servicios a través del Sitio Web, el Titular actúa exclusivamente como intermediario, siendo el contrato de transporte formalizado directamente entre el Usuario y la empresa transportista seleccionada, que actuará en todo caso en nombre propio y bajo su exclusiva responsabilidad.
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A tal efecto, está obligado y comprometido a NO utilizar cualquiera de los contenidos del Sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por el Titular, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.
-Prohibición de envío de medicamentos y productos sanitarios.
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-Medicamentos de uso humano o veterinario.
-Productos sanitarios sujetos a regulación específica.
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-Cualquier producto cuya distribución o transporte esté sujeto a normativa sanitaria específica o requiera condiciones especiales de conservación, custodia o trazabilidad.
El Usuario declara bajo su exclusiva responsabilidad que los envíos solicitados a través del Sitio Web no contienen este tipo de productos, y que cumplen íntegramente con la normativa vigente aplicable.
El Titular no tiene conocimiento ni control sobre el contenido de los envíos, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de la naturaleza de la mercancía transportada.
El incumplimiento de esta prohibición será responsabilidad exclusiva del Usuario, quien mantendrá indemne al Titular frente a cualquier reclamación, sanción o perjuicio derivado de dicho incumplimiento.
El Titular se reserva el derecho a rechazar, cancelar o suspender cualquier solicitud de servicio cuando existan indicios de que el envío pueda incumplir la normativa aplicable.
-Cancelación de Pedidos
El Usuario podrá solicitar la cancelación del servicio contratado conforme a la Política de Cancelación del Titular.
La cancelación del servicio de intermediación no implica automáticamente la cancelación del servicio de transporte asociado, cuya ejecución corresponde a la empresa transportista encargada de la recogida y entrega de la mercancía.
El Usuario podrá gestionar directamente la cancelación o modificación del transporte con la empresa transportista, o solicitar la gestión de dicha cancelación a través del Titular, que actuará exclusivamente como intermediario.
En caso de cancelación, cualquier devolución económica, total o parcial, se realizará conforme a la Política de Cancelación del Titular y a las condiciones operativas aplicables al servicio contratado.
El Titular no asume la condición de transportista, porteador, cargador ni operador de transporte, por lo que no responde de la ejecución material del transporte ni de las obligaciones derivadas del mismo, que corresponderán exclusivamente a la empresa transportista contratada.
No obstante, el Titular podrá actuar como interlocutor y canal de comunicación entre el Usuario y la empresa transportista para la gestión de incidencias, reclamaciones o solicitudes relacionadas con el servicio contratado, sin que dicha actuación implique la asunción de responsabilidad por la ejecución del transporte.
-Exoneración de responsabilidad
Pueden darse retrasos en el servicio debido a los siguientes motivos:
- Guerra, guerra civil, invasión, acto de enemigo extranjero, hostilidades (ya sea guerra declarada o no), rebelión, revolución, insurrección o usurpación de poder, saqueo, pillaje.
- Radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad Propiedades radiactivas, tóxicas, explosivas, peligrosas u otras de cualquier componente nuclear explosivo, y/o ondas de presión causadas por aviones y otros aparatos aéreos que viajan a velocidades sónicas o supersónicas.
- Huelgas, manifestaciones, celebraciones de eventos de carácter Provincial, Regional o Nacional en la zona de recogida, tránsito o entrega.
- Catástrofes naturales, y condiciones meteorológicas adversas, que impidan la correcta circulación de los vehículos encomendados al transporte de la mercancía.
- La ausencia, insuficiencia o incorrecto embalaje de la mercancía.
- La falta de información para la realización de la entrega o recogida.
- Los envíos hacia y desde Áreas Remotas, tanto a nivel nacional como internacional.
- Envíos contratados con un peso o medidas inferiores a la realidad
- Incidencias en redes de telecomunicaciones, caídas de sistemas informáticos, interrupciones de proveedores tecnológicos, ciberataques, fallos de plataformas de terceros o cualquier otra circunstancia técnica ajena al control razonable del Titular.
El Titular no presta servicios de transporte, ni ejecuta, organiza o controla materialmente los envíos contratados por los Usuarios.
La ejecución material del transporte, así como cualquier incidencia relacionada con retrasos, pérdidas, daños, embalaje, peso, dimensiones, condiciones meteorológicas, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia inherente al servicio de transporte, corresponde exclusivamente a la empresa transportista contratada por el Usuario, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder al Titular por su actividad de intermediación.
El Titular únicamente responderá, en su caso, por los daños derivados de una incorrecta prestación de sus servicios de intermediación, conforme a la normativa aplicable.
Ausencia de condición de operador de transporte
El Titular actúa exclusivamente como prestador de servicios de intermediación digital entre Usuarios y empresas transportistas independientes. El Titular no ostenta la condición de operador de transporte, transportista, porteador ni cargador, no dispone de flota propia ni ajena y no ejecuta materialmente operaciones de transporte, almacenamiento o distribución de mercancías.
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